Выбор услуги
Пользователь выбирает тариф или пакет кристаллов в своём аккаунте и видит итоговую стоимость до оплаты.
Цифровая услуга
Оплата и получение доступа
ShadowCompanion продаёт цифровой доступ к функциям сервиса. Физических товаров, доставки и переводов между пользователями нет. Актуальные цены и состав каждого тарифа опубликованы до оформления заказа.
Защищённая оплата
Платёжные реквизиты вводятся на странице подключённого платёжного провайдера. ShadowCompanion не запрашивает полный номер карты в поддержке.
Предоставление доступа
После серверного подтверждения платежа подписка активируется или кристаллы начисляются автоматически. Обычно это происходит сразу.
Продление и отмена
Регулярное списание возможно только после отдельного согласия. Его можно отключить; оплаченный доступ сохранится до конца периода.
Покупатель получает электронное подтверждение платежа и предусмотренный законом чек от подключённого платёжного решения.
Если доступ не появился, необходимо обратиться на slava.skuridin93@mail.ru и указать email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа.